📄 FFGroup B2B

Сертифікати та документи

FFGroup надає партнерам необхідні супровідні документи щодо замовлень та, за потреби, документи на продукцію. Перелік доступних документів залежить від категорії товару, умов поставки та особливостей конкретного замовлення.

🧾 Рахунки та накладні✅ Сертифікати за запитом🤝 Через персонального менеджера

Що можна отримати

📁

1. Документи до замовленняРахунки, видаткові документи та інші супровідні матеріали.

2. Документи на товарСертифікати або декларації для відповідних категорій продукції.

3. Запит через менеджераМенеджер допоможе уточнити наявність і формат потрібних документів.

📄

Супровідні документиНадаємо документи, пов’язані з оформленням, оплатою та відвантаженням замовлення.

✅

Документи на продукціюДля окремих категорій товарів доступні сертифікати або декларації відповідності.

⚡

Швидке уточненняУточнити перелік документів можна через вашого персонального менеджера.

🧾 Які документи ми надаємо

Залежно від типу замовлення та умов співпраці партнери можуть отримати:

рахунок на оплату;
видаткові документи;
супровідні документи до відвантаження;
за потреби — документи, що підтверджують характеристики або відповідність товару.

Перелік документів може відрізнятися залежно від категорії товару та формату поставки.

✅ Сертифікати та декларації

Для відповідних категорій товарів FFGroup може надавати сертифікати, декларації відповідності або інші документи, якщо вони передбачені для конкретної продукції.

Наявність таких документів залежить від товарної категорії, виробника, партії або умов постачання.

Якщо вам потрібен документ на конкретний товар, рекомендуємо одразу уточнювати це під час оформлення або погодження замовлення.

📦 Документи до замовлення

Документи, пов’язані із замовленням, надаються в межах процесу погодження, оплати та відвантаження.

документи для оплати замовлення;
документи для супроводу відвантаження;
уточнення щодо необхідних матеріалів за запитом клієнта.

📨 Як отримати документи

Щоб отримати потрібні документи, зверніться до вашого персонального менеджера та вкажіть, які саме документи вам необхідні.

Бажано повідомити:

номер замовлення;
найменування товару або артикул;
перелік документів, які потрібні;
за потреби — причину або формат використання документів.

🔍 Важливо знати

наявність окремих документів залежить від категорії товару;
частина документів надається разом із замовленням, частина — за окремим запитом;
для оперативного опрацювання запиту бажано звертатися із зазначенням номера замовлення або артикулу товару;
у разі потреби менеджер уточнить можливість надання конкретного документа.

Чим точніше сформульований запит, тим швидше можна підготувати потрібні документи.

🤝 Підтримка клієнтів

З усіх питань щодо сертифікатів, декларацій, рахунків та інших супровідних документів звертайтесь до вашого персонального менеджера.

📞

Контактний номер менеджераВказаний у вашому особистому кабінеті.

🕘 Графік роботи

Понеділок – П’ятниця

08:00 – 18:00

💬

Оперативний зв’язокРекомендуємо надсилати запити в робочий час для швидшого опрацювання.

📎 Якщо вам потрібні документи для конкретного товару або замовлення, звертайтесь до персонального менеджера із зазначенням номера замовлення, артикулу та переліку потрібних документів.

Certificates and Documents