📞 FFGroup B2B

Контакти

Ми завжди готові допомогти з питаннями щодо замовлень, доставки, оплати, документів та умов співпраці. Для оперативного вирішення питань рекомендуємо звертатися до вашого персонального менеджера або до регіонального представництва.

🤝 Підтримка партнерів 📦 Питання по замовленнях 🕘 Робочий графік

Як швидше отримати відповідь

💬

1. Підготуйте номер замовлення Це допоможе швидше знайти інформацію та уточнити статус.

2. Вкажіть товар або артикул Так менеджер швидше зрозуміє, по якому питанню потрібна допомога.

3. Звертайтесь у робочий час Це допоможе оперативніше узгодити доставку, оплату або документи.

👤

Персональний менеджер Найшвидший канал для питань щодо ваших замовлень і умов співпраці.

📍

Регіональні контакти Окремі телефони для зручної комунікації за містами та напрямками.

⚡

Оперативний зв’язок Рекомендуємо звертатися в робочий час для швидкого вирішення питань.

🤝 Підтримка клієнтів

З усіх питань щодо оформлення замовлень, доставки, оплати, документів, обміну та повернення звертайтесь до вашого персонального менеджера.

📞

Контакт менеджера Контактний номер вказаний у вашому особистому кабінеті.

Якщо ваше питання стосується конкретного замовлення, бажано одразу вказати номер замовлення, артикул товару та короткий опис ситуації.

🕘 Графік роботи

Понеділок – П’ятниця

08:00 – 18:00

💬

Робочий час підтримки Рекомендуємо звертатися у цей час для оперативного зворотного зв’язку.

📍 Контакти регіональних представництв

Київ Регіональне представництво +380963849053

Полтава Регіональне представництво +380937880855

Одеса Регіональне представництво +380506244812

Вінниця Регіональне представництво +380672391475

Тернопіль Регіональне представництво +380672391475

Львів Регіональне представництво +380672315063

✉️ Форма зворотного зв’язку

Заповніть форму нижче, і ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей.

ℹ️ Додаткова інформація

Для загальних питань щодо співпраці, логістики, документів або статусу замовлення рекомендуємо звертатися через ті контакти, які закріплені за вашим регіоном або через персонального менеджера.

Якщо ви залишаєте запит через форму, бажано одразу вказати номер замовлення, назву товару або артикул і коротко описати суть питання.

📎 Для швидкого опрацювання вашого звернення бажано одразу вказувати номер замовлення, товар або артикул, а також коротко описувати суть питання.