Оплата та доставка
FFGroup здійснює доставку замовлень по всій території України та пропонує партнерам кілька зручних способів отримання товару залежно від регіону, обсягу замовлення та умов співпраці. Спосіб доставки узгоджується індивідуально після підтвердження замовлення вашим персональним менеджером.
🚛 Способи доставки
Доставка власним транспортом компанії
Для частини населених пунктів доставка замовлень здійснюється власним транспортом компанії відповідно до затверджених маршрутів.
Дата, орієнтовний час доставки та можливість відвантаження цим способом погоджуються вашим персональним менеджером після обробки замовлення.
Самовивіз зі складу
Ви можете самостійно забрати замовлення з одного з наших складів після підтвердження його готовності до видачі.
📦 Доставка перевізниками
Відправлення замовлень по Україні також здійснюється за допомогою транспортно-логістичних компаній:
- Нова Пошта
- Укрпошта
- Delivery
Термін і вартість доставки в такому випадку залежать від тарифів перевізника, габаритів вантажу, ваги замовлення та адреси отримання.
🧾 Умови відвантаження
Відвантаження замовлення здійснюється після:
- підтвердження замовлення менеджером;
- узгодження способу доставки;
- узгодження способу оплати;
- за необхідності — після надходження оплати згідно з умовами співпраці.
📋 Отримання замовлення
Під час отримання замовлення просимо обов’язково перевірити:
- цілісність упаковки;
- відповідність кількості місць;
- комплектність товару;
- відсутність явних механічних пошкоджень;
- відповідність товару замовленню.
💳 Способи оплати
Оплата готівкою при отриманні замовлення
Можливість оплати готівкою при отриманні замовлення залежить від способу доставки, регіону та індивідуальних умов співпраці.
Детальну інформацію щодо доступності цього способу оплати уточнюйте у вашого персонального менеджера.
Оплата за безготівковим розрахунком
Основний спосіб оплати для B2B-клієнтів — безготівковий розрахунок.
Після погодження замовлення менеджер надає рахунок на оплату. Відвантаження товару здійснюється відповідно до погоджених умов співпраці та після виконання фінансових умов за замовленням.
Індивідуальні умови оплати
Для постійних партнерів або в межах окремих договорів можуть діяти індивідуальні умови оплати. Усі такі умови погоджуються в персональному порядку.
🤝 Додаткова інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо строків доставки, вартості перевезення, способу відвантаження, статусу замовлення, умов оплати або супровідних документів, просимо звертатися до вашого персонального менеджера.
🕘 Графік роботи
Понеділок – П’ятниця
08:00 – 18:00